什么是數(shù)據(jù)管理？數(shù)據(jù)生命周期管理 (DLM) 結(jié)合了數(shù)據(jù)生命周期各個階段的最佳實踐：生產(chǎn)、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)保護和數(shù)據(jù)治理。它定義了如何在數(shù)據(jù)生命周期的每個階段捕獲、準備、傳輸、管理、分析和治理數(shù)據(jù)。

通過遵循 DLM，企業(yè)可以確保正確的數(shù)據(jù)在正確的時間出現(xiàn)在正確的位置，從而使他們能夠利用數(shù)據(jù)洞察力并創(chuàng)造新的機會。通過利用數(shù)據(jù)科學，公司可以獲得數(shù)據(jù)的整體視圖，從而可以監(jiān)控客戶旅程各個階段的數(shù)據(jù)使用情況，并檢測任何數(shù)據(jù)濫用或泄露。

任何軟件平臺的基本要求都是數(shù)據(jù)。在當今復雜的環(huán)境中，我們可能會從許多來源生成數(shù)據(jù)，例如網(wǎng)絡運營中心、移動設備、社交媒體網(wǎng)站和其他數(shù)據(jù)共享環(huán)境。所有這些數(shù)據(jù)都必須以確保客戶安全并遵守內(nèi)部和外部法規(guī)的方式進行管理和使用。

根據(jù)美國國家標準與技術(shù)研究院 (NIST) 的定義，數(shù)據(jù)生命周期管理 (DLCM) “是對數(shù)據(jù)管理和存儲的一組原則、流程和技術(shù)的應用。DLCM 的目標包括在組織內(nèi)保護、增強和重用電子數(shù)據(jù)。”

任何數(shù)據(jù)管理生命周期過程中的 3 個關(guān)鍵組件

每個組織都有用于創(chuàng)建、管理和刪除數(shù)據(jù)的特定流程。我們將其稱為數(shù)據(jù)生命周期管理流程：

數(shù)據(jù)創(chuàng)建

數(shù)據(jù)的創(chuàng)建涉及捕獲數(shù)據(jù)、定義目的、分類數(shù)據(jù)和刪除冗余數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)的管理包括處理、合并、聚合、分類和數(shù)據(jù)選擇。

數(shù)據(jù)刪除

在數(shù)據(jù)生命周期過程的最后階段，數(shù)據(jù)刪除是從系統(tǒng)中清除數(shù)據(jù)集中信息的地方。

數(shù)據(jù)管理生命周期有哪些階段？

數(shù)據(jù)生命周期管理的邏輯過程可以分為六個完整的階段。

1. 數(shù)據(jù)創(chuàng)建 | 數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)管理生命周期的第一個階段是數(shù)據(jù)收集，有時稱為數(shù)據(jù)創(chuàng)建，以及在有人使用產(chǎn)品時發(fā)生的數(shù)據(jù)收集。根據(jù)產(chǎn)品的不同，公司可能會通過電子郵件、網(wǎng)絡表單、網(wǎng)站或其他方式等渠道收集數(shù)據(jù)。在這個階段，企業(yè)從原始來源收集數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)可能會通過軟件平臺進行驗證，但也可能包括手動數(shù)據(jù)收集。

2. 數(shù)據(jù)存儲與維護

一旦數(shù)據(jù)以正確的形式和格式存儲，系統(tǒng)必須對其進行維護。實際上，這是一個持續(xù)的過程，考慮到數(shù)據(jù)庫的添加、機器學習、業(yè)務規(guī)則等。

為了實現(xiàn)持續(xù)的數(shù)據(jù)完整性，企業(yè)需要一種方法來輕松地將數(shù)據(jù)遷移到云或要存儲的新環(huán)境。最常見的數(shù)據(jù)存儲方式是使用關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) (RDBMS)，它是大多數(shù)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的底層框架。RDBMS 使企業(yè)能夠以受信任的方式管理和維護數(shù)據(jù)。

此外，RDBMS 支持幾乎所有用于數(shù)據(jù)操作和查詢功能的編程語言。RDBMS 定期通過從數(shù)據(jù)源檢索數(shù)據(jù)并以預定時間間隔存儲和/或刪除數(shù)據(jù)來對其中的數(shù)據(jù)進行維護。

3. 數(shù)據(jù)使用

數(shù)據(jù)收集是數(shù)據(jù)生命周期中的關(guān)鍵步驟。數(shù)據(jù)使用也是該過程中至關(guān)重要的一步，數(shù)據(jù)的實際使用取決于應用程序及其運行所在的業(yè)務環(huán)境。在此階段進行數(shù)據(jù)處理和計算以從數(shù)據(jù)中提取有用的信息。但是，所有這些信息很少適合直接使用，因為數(shù)據(jù)可能不適用于手頭的任務，或者數(shù)據(jù)可能是非結(jié)構(gòu)化的。

為了保持數(shù)據(jù)完整性，企業(yè)必須跟蹤實際數(shù)據(jù)使用情況并確保其符合業(yè)務規(guī)則和其他標準。我們認為我們可以成功使用的數(shù)據(jù)是好的數(shù)據(jù)，但前提是數(shù)據(jù)周圍的信息準確可靠。

雖然我們無法在使用數(shù)據(jù)后對其進行更改，但它可以有利于：

• 清晰直觀的報告。
• 增值業(yè)務流程。
• 數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)貨幣化。
• 業(yè)務協(xié)作應用程序。
• 客戶參與應用程序。
• 網(wǎng)絡分析應用。
• 數(shù)據(jù)庫內(nèi)功能。

4. 數(shù)據(jù)共享

在任何數(shù)據(jù)管理生命周期中，數(shù)據(jù)共享都是必須的，尤其是在業(yè)務應用程序變得越來越相互關(guān)聯(lián)的情況下。

有四種廣泛類型的數(shù)據(jù)需要共享：

1. 需要在同一業(yè)務領域的個人之間共享的數(shù)據(jù)。
2. 需要在數(shù)據(jù)團隊之間共享的數(shù)據(jù)。
3. 需要在客戶之間共享的數(shù)據(jù)。
4. 需要使用共享企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng) (ERP) 在組之間共享的數(shù)據(jù)。

隨著當今許多軟件系統(tǒng)變得越來越相互關(guān)聯(lián)，上述四種數(shù)據(jù)類型越來越普遍。一個完美的例子是撥號盤，它使用虛擬 PBX來提供比傳統(tǒng)商務電話系統(tǒng)功能更多的集成通信系統(tǒng)。（點擊這里了解更多）。

除了需要在組織之間共享數(shù)據(jù)外，企業(yè)越來越多地采用跨組織的共享文化，無論是在私營部門還是公共部門。這增加了在不同部門或員工團隊之間共享數(shù)據(jù)的可能性。數(shù)據(jù)共享的目的是提高生產(chǎn)力并最大限度地減少數(shù)據(jù)維護。這種共享數(shù)據(jù)的想法與“云計算”同步發(fā)展。

5. 數(shù)據(jù)管理生命周期中的數(shù)據(jù)歸檔

數(shù)據(jù)歸檔是數(shù)據(jù)管理生命周期的基本組成部分，也是最重要的數(shù)據(jù)生命周期活動之一。事實上，它是數(shù)據(jù)經(jīng)常被測試、清理和歸檔的生命周期活動。

數(shù)據(jù)歸檔可確保數(shù)據(jù)受到保護，信息被保存并可供將來訪問。數(shù)據(jù)歸檔允許業(yè)務用戶通過 IT 部門訪問來收回他們對數(shù)據(jù)的訪問，而不是嘗試從各種服務器本身檢索數(shù)據(jù)。

隨著企業(yè)在增長過程中面臨從數(shù)據(jù)中提取更多價值的挑戰(zhàn)，訪問歸檔數(shù)據(jù)的需求變得更加緊迫。數(shù)據(jù)歸檔是數(shù)據(jù)管理生命周期中的重要階段之一，也是許多組織忽視的階段。這可能導致在數(shù)據(jù)災難中丟失有價值的信息，或者只是延長從災難中恢復的時間。

6. 數(shù)據(jù)刪除 | 數(shù)據(jù)重用

數(shù)據(jù)刪除是數(shù)據(jù)管理生命周期的最后一步，其中刪除數(shù)據(jù)的權(quán)利被分配和執(zhí)行。為實現(xiàn)其目標，必須謹慎設置數(shù)據(jù)刪除委員會的角色。通過數(shù)據(jù)刪除，定義了刪除數(shù)據(jù)的權(quán)利，數(shù)據(jù)管理者必須確保刪除數(shù)據(jù)的權(quán)利得到尊重。必須實施刪除過程，并制定有效的數(shù)據(jù)刪除策略和概述如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)刪除目標的行動計劃。

除了數(shù)據(jù)刪除之外，消除重復或冗余數(shù)據(jù)在此過程中也很關(guān)鍵。如果數(shù)據(jù)的價值已經(jīng)被捕獲，一些組織有義務刪除重復或冗余的數(shù)據(jù)。公司研究數(shù)據(jù)優(yōu)化方法以使他們的業(yè)務更具可擴展性和效率，同時保護他們的用戶，這一點至關(guān)重要。例如，數(shù)據(jù)重用計劃可以通過識別正確的數(shù)據(jù)以與業(yè)務流程的下一次迭代集成來幫助推動更好的業(yè)務成果。

為什么數(shù)據(jù)管理很重要？

正確的信息是成功商業(yè)實踐的關(guān)鍵，這使得數(shù)據(jù)管理變得如此重要。如果正確執(zhí)行數(shù)據(jù)管理，它可以幫助企業(yè)簡化流程并改善客戶服務。公司還可以獲得更多洞察力來分析績效并更好地了解他們的客戶。通過采用數(shù)據(jù)管理方法，企業(yè)可以快速且經(jīng)濟高效地收集信息，并將該信息存儲在安全的環(huán)境中。除了數(shù)據(jù)生命周期管理，其他自動化可以為您提供更好的數(shù)據(jù)訪問，例如，使用電子商務訂單管理系統(tǒng)或訪問者行為分析工具。

數(shù)據(jù)管理生命周期有什么好處？

數(shù)據(jù)生命周期管理有許多優(yōu)點，例如通過允許更廣泛地訪問和使用數(shù)據(jù)來降低成本。數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)還可以節(jié)省時間，因為它使他們能夠消除昂貴且耗時的數(shù)據(jù)管理流程，并鼓勵員工和用戶之間進行更多的協(xié)作數(shù)據(jù)共享。

1. 遵守數(shù)據(jù)法規(guī)

數(shù)據(jù)管理生命周期管理對于企業(yè)遵守數(shù)據(jù)法規(guī)至關(guān)重要。中央監(jiān)管機構(gòu)之一是取代 1995 年數(shù)據(jù)保護指令的歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例 (GDPR)。GDPR 考慮了經(jīng)濟和社會因素，其首要目標是使個人和企業(yè)能夠在安全可靠的環(huán)境中從數(shù)字技術(shù)中受益。

2. 訪問正確的數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)管理生命周期管理增強了數(shù)據(jù)的可用性和可訪問性，使員工能夠做出更好更快的決策，改善客戶體驗，并在面對變化時更加敏捷。這在物聯(lián)網(wǎng)應用程序開發(fā)(IoT) 和部署方面尤為重要，因為組織現(xiàn)在正在尋求獲得更高級別的數(shù)據(jù)可見性。

3. 提高運營效率

運營效率和敏捷性在當今的商業(yè)世界中至關(guān)重要。數(shù)據(jù)管理生命周期管理有助于提高 IT 基礎架構(gòu)的效率和有效性，并為日常運營帶來更精簡和高效的方法。

4. 改善客戶體驗

數(shù)據(jù)管理生命周期管理使企業(yè)能夠釋放數(shù)據(jù)的價值，從而更好地為客戶服務并促進銷售。

5. 數(shù)據(jù)治理

在數(shù)據(jù)管理生命周期管理流程中對 IT 人員進行網(wǎng)絡治理培訓可以幫助業(yè)務實體降低數(shù)據(jù)管理成本，并保證員工的數(shù)據(jù)以正確的格式收集、監(jiān)控和維護。

數(shù)據(jù)管理的最佳實踐

數(shù)據(jù)管理是企業(yè)分配資源以識別確保在整個企業(yè)中僅捕獲、存儲、使用和管理正確數(shù)據(jù)的方法的過程。這些是數(shù)據(jù)生命周期管理的一些最佳實踐。

共享數(shù)據(jù)管理

在此模型下，業(yè)務和 IT 利益相關(guān)者就標準數(shù)據(jù)模型達成一致。這可確保在整個公司的正確時間捕獲正確的數(shù)據(jù)，這有助于提高績效并增加收入。

開發(fā)用于數(shù)據(jù)生命周期管理的集中存儲庫

這將使企業(yè)能夠開發(fā)一個集中的數(shù)據(jù)管理信息存儲庫，其中包含所有必需的數(shù)據(jù)和流程，并允許輕松導入數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)管理

這需要數(shù)據(jù)管理員在業(yè)務中的角色來控制數(shù)據(jù)并監(jiān)督正在進行的流程。這將確保以正確的方式收集、管理、分析和使用正確的數(shù)據(jù)，并確保信息永遠不會被濫用。

數(shù)據(jù)訓練

為了讓 IT 專業(yè)人員變得更加具有數(shù)據(jù)意識，他們必須接受正確的文化和工作方式。IT 專業(yè)人員需要將他們的數(shù)據(jù)視為一項關(guān)鍵資產(chǎn)，并使其發(fā)揮作用。這將有助于提高他們分析數(shù)據(jù)的能力，并確定他們系統(tǒng)的哪些領域最需要關(guān)注。

數(shù)據(jù)聚合

這使企業(yè)能夠更全面地了解業(yè)務數(shù)據(jù)，從而做出更明智的決策。

數(shù)據(jù)標準化

這使 IT 專業(yè)人員能夠確保他們使用正確的數(shù)據(jù)類型用于適當?shù)哪康?。?shù)據(jù)標準化有助于提高企業(yè)的效率和敏捷性，并幫助他們做出更明智的決策。

強大的數(shù)據(jù)治理

這確保了所有數(shù)據(jù)的安全和組織。它還將有助于確保系統(tǒng)和流程到位，以幫助保護這些數(shù)據(jù)并幫助他們遵守 GDPR 等法規(guī)。

是時候開始數(shù)據(jù)生命周期管理了嗎？

數(shù)據(jù)生命周期管理是當今每個企業(yè)的重要方面。越來越多的企業(yè)意識到跟上不斷變化的數(shù)據(jù)管理要求是多么重要，這在當今快節(jié)奏的技術(shù)世界中可能是相當具有挑戰(zhàn)性的。事實上，公司在數(shù)據(jù)管理中面臨的主要挑戰(zhàn)之一是他們的數(shù)據(jù)通常是雜亂無章的。通過數(shù)據(jù)生命周期管理，您可以確保數(shù)據(jù)碎片和混亂不會使您的業(yè)務需求復雜化，而是允許您控制和有效利用數(shù)據(jù)以獲得最大輸出。