隨著全球企業(yè)每天面臨的挑戰(zhàn)越來越多，越來越多的業(yè)主正在訴諸電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)作為增加利潤和促進增長的一種方式。電子商務(wù)的一個顯著好處是它可以顯著降低您的總體成本以及產(chǎn)品的覆蓋面。此外，最近有越來越多的政府撥款和舉措來幫助促進您從本地公司到全渠道業(yè)務(wù)的旅程。

在新加坡，約 99% 的企業(yè)是中小企業(yè)，約三分之二的企業(yè)面臨在未來五年內(nèi)倒閉的風(fēng)險。因此，政府啟動了各種計劃，例如中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以幫助企業(yè)上線并降低與數(shù)字化相關(guān)的風(fēng)險。在電子商務(wù)之旅中支持企業(yè)有幾個步驟。

找到正確的平臺

一方面，您必須找到合適的平臺來建立您的在線業(yè)務(wù)。Carousell等網(wǎng)站可讓您接觸到廣泛的消費者群。此外，Shopify 為您的電子商務(wù)商店提供了廣泛的設(shè)計模板選擇。通過選擇正確的平臺，您將能夠更好地參與并吸引您希望購買產(chǎn)品的客戶。

其次，對于企業(yè)而言，將其產(chǎn)品定位于目標(biāo)受眾至關(guān)重要。通過向您展示他們最擅長的內(nèi)容，分析的使用可以幫助您將產(chǎn)品集中在特定的受眾上。此外，計算機可以立即為您完成所有工作，而不是花費數(shù)小時自己思考和計算。分析可以讓企業(yè)深入了解您如何吸引客戶，而 Shopify 等基于云的應(yīng)用程序可以實時提供這一點。

定制和個性化是要考慮的第三步，因為參與是客戶旅程不可或缺的一部分，并且不會在他們收到產(chǎn)品時開始。如果購買和銷售是個性化的，那么保留的可能性會增加 20%。他們打開電子郵件和通知的可能性也高出 4 倍。通過電子郵件營銷自定義每封電子郵件以解決接收者的問題，這是一種簡單但高效的方式來吸引和定位您的客戶。

客戶互動

下一步是為客戶提供全渠道。這將允許您在確定客戶想要什么的同時在多個平臺上吸引客戶。大約 85% 的在線購物者會在多個平臺上購物。這意味著他們的消費可能性也是單渠道購物者的 3 倍。未來五年，移動設(shè)備購買量將超過臺式機購買量；因此，客戶互動至關(guān)重要。

最后，在電子商務(wù)中，您必須準(zhǔn)備好快速擴大規(guī)模，因為速度是這個數(shù)字化世界的關(guān)鍵。您需要能夠快速滿足需求，而不能只是在訂單到來時處理它們。銷售分析可以幫助改善您的預(yù)測；因此，減少了不可預(yù)測需求的機會，而這一切都可以通過云計算來實現(xiàn)。擴展也更適合基于云的應(yīng)用程序。他們可以為您完成其中一些角色，而不是需要更多的勞動力或進行大量招聘。例如，當(dāng) Xero 無縫集成到您的業(yè)務(wù)中時，首先擺脫了對會計師的需求。其次，由于該軟件是全自動的，這意味著您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)更安全，管理更好，并且發(fā)生錯誤的機會更少。

結(jié)論

選擇電子商務(wù)的好處是巨大的。此外，自動化使您有更多時間專注于客戶需求并開發(fā)有用的產(chǎn)品。無需花很多錢，今天擁抱網(wǎng)絡(luò)將幫助您在全球范圍內(nèi)地定位業(yè)務(wù)。立即與數(shù)字營銷專家交談時，您可以加入競爭，而不會浪費您的預(yù)算。